Ми в Vade розуміємо, наскільки важливо для вас бути впевненими у якості придбаних товарів. Саме тому ми пропонуємо офіційну гарантію на всі продукти, представлені в нашому інтернет-магазині. Наше прагнення забезпечити вам безпечну та надійну покупку підкріплюється відповідальним підходом до виконання гарантійних зобов'язань.
Умови гарантії
На всі товари, що продаються в нашому інтернет-магазині, надається офіційна гарантія від виробника, яка триває від 12 до 60 місяців, залежно від продукту та його характеристик. Ми співпрацюємо виключно з перевіреними виробниками, що гарантує високу якість і надійність усіх представлених у нашому асортименті товарів.
Гарантійне обслуговування здійснюється через авторизовані сервісні центри виробників, де кваліфіковані спеціалісти забезпечують якісний ремонт або заміну товару. Для підтвердження гарантійних зобов'язань необхідно зберігати гарантійний талон виробника або наш гарантійний талон, виданий під час покупки.
Умови, за яких гарантія втрачає силу
Ми хочемо, щоб наші клієнти були максимально обізнані про умови гарантії. Важливо розуміти, що гарантія може бути анульована у випадках, коли порушуються певні умови, встановлені законодавством та виробником:
- Пошкодження захисних знаків виробника або продавця, таких як стікери, наклейки, голограми, пломби тощо.
- Невідповідність серійних номерів на виробі з відомостями, вказаними в гарантійному талоні.
- Ремонт товару, здійснений неуповноваженими особами, особливо якщо це супроводжується порушенням вимог виробника та норм техніки безпеки.
- Використання товару не за призначенням, зазначеним у керівництві з експлуатації, що призвело до виникнення дефектів.
- Порушення правил установки, підключення, адаптації під місцеві технічні умови, експлуатації, зберігання та транспортування товару.
- Пошкодження обладнання внаслідок стихійних лих, пожеж, повеней, землетрусів або інших непередбачуваних обставин.
- Механічні або електричні пошкодження, отримані внаслідок дій покупця або третіх осіб.
- Попадання всередину виробу сторонніх предметів, речовин, рідин, комах або тварин, що призвело до його пошкодження.
- Використання витратних матеріалів, що не відповідають вимогам експлуатації, що спричинило виникнення дефектів.
- Виявлення нештатних режимів або параметрів роботи обладнання під час огляду представником сервісної служби.
- Пошкодження, викликане використанням неякісних або нестандартних змінних носіїв, зокрема механічно пошкоджених.
- Утворення надмірного шару накипу на нагрівальних елементах, що спричинило їх несправність.
Ми завжди прагнемо до того, щоб кожен наш клієнт залишився задоволеним покупкою. Наша гарантія – це ваша впевненість у надійності та довговічності придбаних товарів. Ми готові підтримати вас на кожному етапі користування продукцією та забезпечити своєчасне та якісне гарантійне обслуговування.
У разі виникнення питань щодо гарантійного обслуговування, звертайтесь до нашої служби підтримки клієнтів, і ми з радістю допоможемо вам вирішити будь-які питання.